USPSではロストパッケージの定義は60日以上、トラッキングに動きがないものとなります。


ただし、弊社でのロストパッケージの定義はそれより短い30日以上トラッキング上で動きがないものとさせていただいております。


万が一ロストパッケージとなってしまった場合には、原則返金の対応をとらせていただきます。在庫がある場合はお客様と相談の上、再送させていただくこともございます。